De kwaliteit van de producten die wij aan onze klanten leveren is van het allergrootste belang voor Saint-Gobain Glass Solutions. Het leveren van professionele oplossingen betekent ook producten vervaardigen die voldoen aan de hoogste kwaliteitseisen. Dit uitgangspunt wordt weerspiegeld in de aanzienlijke investeringen die wij regelmatig doen op het gebied van training voor onze medewerkers, ontwikkeling van de nieuwste technologie en kwaliteitscontrole.

In ons streven de kwaliteit van onze producten en diensten continu te verbeteren, werkt Saint-Gobain Glass Solutions met een systeem van interne kwaliteitscontrole. Dankzij dit systeem kunnen wij de kwaliteit bewaken van:
• onze organisatie,
• onze productie- en kwaliteitscontroleprocessen,
• grondstoffen en bewerkte producten.
Kwaliteitscontrole bij Saint-Gobain Glass Solutions omvat drie niveaus:

1. Intern: plaats van verwerking
Op de plaats van verwerking controleert de Quality Manager regelmatig:
• inkomende producten voor verwerking,
• parameters van het productieproces,
• specificaties van het verwerkte product.
Deze proces- en productbeoordelingen worden uitgevoerd volgens de EU-voorschriften (CE-merk) en onze eigen strenge Saint-Gobain Glass Solutions normen.

2. Intern: hoofdvestiging
Als extra maatregel voert de nationale Quality Manager waar nodig specifieke controles in de vestigingen uit.

3. Vrijwillige beoordeling door derden
In sommige landen schakelt Saint-Gobain Glass Solutions externe organisaties in om vrijwillige beoordelingen uit te voeren. Dit betekent dat organisaties ter plaatse een controle uitvoeren en een aantal monsters in hun eigen laboratoria analyseren. Dergelijke controles worden regelmatig uitgevoerd voor onder andere dubbele beglazing.